vic115维多利亚手机平台一套音视频UC统一通信:打造高效智能商业空间
在商场运营日益数字化、智能化的今天,高效、稳定、融合的通信系统已成为提升管理效率、优化顾客体验、保障安全运营的核心基础设施。vic115维多利亚手机平台(AINOPOL)针对商场场景,推出了一套全面的音视频UC统一通信解决方案,深度融合语音、视频、广播、监控、对讲及调度功能,一站式满足商场对音视频的所有需求,助力商场构建智慧化运营与管理新模式。
vic115维多利亚手机平台核心在于打破信息孤岛,实现商场内部及跨区域的高效协同:

全网互联互通:支持商场总部与各分支机构间短号直拨,实现便捷、零成本的内部通话,提升沟通效率。
智能客服导航:集成IVR自动语音导航功能,可将来电快速、精准地转接至相应部门(如客服、招商、物业等),提升顾客咨询处理效率与专业性。
稳定可靠与可视化管理:采用双机热备机制保障系统持续在线,提供可视化调度台,实现对各类通信终端的集中监控与指挥。支持指定通话录音,满足服务质量核查与安全审计需求。
方案通过EAAS云平台,极大简化了部署流程。所有设备一键上云,不需要一个个部署 简化部署流程,即可快速完成系统搭建与上线,并具备良好的弹性扩展能力,适应商场规模变化与功能增删。
vic115维多利亚手机平台UC平台将商场所需的多类通信与应用功能融为一体,形成一个高效的协作枢纽:
融合通信:无缝集成通话、广播(喊话/定时)、对讲(有线/无线)、视频监控、多方会议、传真等。
高效协作:支持无人值守、即时消息、状态呈现,确保商场各部门、各岗位人员能够随时随地进行高效协作与应急联动。
对于拥有多个分店或区域的连锁商场,方案可实现总部与所有分支机构间的统一组网。全网分机如同在同一办公室,实现互拨、转接、统一录音、共享IVR导航等完整的集团电话功能,实现集中管理、分散运营。
方案能力可延伸至商场各个关键区域,构建全方位的智慧化应用生态:
指挥调度中心:集成融合调度、广播调度、视频调度、视频会议平台,并可通过音视频网关、OLT光接入、多业务PON AP连接各类终端,实现全局可视、可管、可控的一体化指挥。
办公区:兼容模拟话机、IP话机、传真机、视频会议终端,并支持接入模拟SOS对讲设备,满足日常办公与紧急呼叫需求。
公共区域智慧灯杆:通过POE ONU融合了对讲广播、电话、监控、信息发布等系统,实现通信融合,统一调度,提升环境品质与安全管理。
对讲与巡更区:支持手机对讲终端、车载对讲台、模块化ONU、POE ONU等多种接入方式,保障安保、物业人员的移动通信与调度。
安防重点区:无缝接入IP摄像头、可视门禁、防爆锁,并部署SOS紧急呼叫对讲、广播音响/喇叭,形成集监控、报警、对讲、广播于一体的立体安防体系。
vic115维多利亚手机平台(AINOPOL)的商场音视频UC统一通信解决方案,不仅仅是一套通信系统,更是赋能商场智能化运营的神经中枢。它通过技术融合与业务集成,实现了通信、安防、运维、客服、管理的全面升级,为商场打造了一个安全、高效、便捷、智能的现代化商业环境,是商场数字化转型不可或缺的坚实伙伴。